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PRESS CENTENR医院银医便民自助服务平台按照“统一规划、分步实施的原则”，以患者公众服务为核心，以减轻医院负担改善医患关系为重要目标，从门诊、住院自助服务的角度，通过物联网、智能设备、人工智能、大数据、云平台等技术为核心为患者带来方便快捷的公众服务，为医护人员带来更智能化的辅助工具，为医院领导带来更全面精准的精细化管理平台。
建设内容包含自助银医一卡通系统，医院银医自助服务系统，智慧门诊住院服务系统，便民自助服务系统，结合自助挂号缴费一体机、壁挂式自助终端和床旁结算小推车等硬件移动设备，实现医院银医便民服务自助服务平台。在门诊的业务场景，患者入院后可以通过院内自助机挂号、缴费、打印报告；患者院内外可以通过手机进行挂号、缴费、报告查询、就医记录查询等；患者可以在壁挂式自助终端机签到后进入分诊排队队列，帮助患者有序就诊。在住院的业务场景，患者可以在院内自助机进行入院办理、出院结算等；患者院内外可以在互联网平台进行入院办理、出院结算等；医生可以将床旁结算小推车推到患者床旁完成结算；患者可通过互联网平台进行陪护/陪检预约；患者可通过手机进行自助点餐，配送到病房。
围绕患者和医院改善“三长一短”建设“三好一满意”，实现患者门诊、住院一系列自助服务，实现“数据多跑路，患者少跑路”，提高患者满意度，有效提升了医疗服务水平，对实现“智能医疗”起到了十分重要的推动作用，少花钱、少跑路、看好病不再是梦想。
