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PRESS CENTENR重庆59599aa美高梅科技有限公司负责实施石柱中医院银医自助服务平台项目,正式进入上线最后倒计时阶段。在项目建设之初,项目经理潘阳就到石柱中医院进行了一次实地考察,确定项目的建设的前提条件是否具备齐全并进行反馈。在建设期间,项目经理潘阳也一直在现场,从银医自助服务平台的安装,到各个部门之间的协调工作,期间还根据现场情况对平台系统进行相应的调试和数据检测。再到现在的试运行,以及最后的上线运营。真是非常的辛苦,在此我要对在现场的项目经理说声“辛苦了”。
然而随着平台系统的建立完成,到石柱中医院就诊的患者们就可以在银医自助服务平台上轻松完成挂号、缴费、预约普通及专家号等服务,看病更便捷、候诊更省时。
银医自助服务系统平台顺利运行
自助挂号、自助付费、自助普通门诊、专家门诊等新型的就医服务模式推出,可以有效减少医疗就诊环节,优化患者的门诊服务流程,大大减少患者排队的次数和节约患者的时间,缓解患者挂号难、排长队、看病时间长的问题。
先诊疗后付费 减少就诊环节
今天上午石柱中医院银医自助服务平台开始试运行的时候,在门诊部一楼大厅顿时人头攒动,在现场的项目实施经理和医护人员的引导下,患者们在机器屏幕上轻点几下,看病的号子就挂好了。
工作人员为患者讲解使用方法
医疗自助服务机,自费的病人可以直接通过身份证,然后完成挂号。还能用医保卡直接挂号就诊,看病过程中产生的费用可以直接从上面扣除。许多感到非常新鲜的病人,在现场的项目实施经理和医护人员的帮助下,仅花了不到1分钟就在自助服务机上完成了挂号。
借助银联卡或医保卡,实现一站式付费
银医自助服务平台系统,借鉴了银行结算模式,将银行结算系统与医院相关系统直联,借助银联卡或医保卡,实现一站式付费。
患者可以在医疗自助服务机上直接完成挂号、缴费、预约普通及专家号等服务,同时,患者拿着医保卡到诊室后,医生在看好病后,如果就诊卡内的余额足以支付本次就诊费用,医生诊间即可确认费用,不必再次到收费窗口进行确认,直接完成费用结算,患者可以直接去做检查或取药,不用再像以前那样还要到收费处结算费用,大大节省了时间。
近年来医院的门、急诊量不断上升。原来的就医流程模式,患者们看病时常常需要三番四次的到医院收费处结算费用,给患者看病带来很大不便。对此,医院决定采用“银行式全程医疗自助服务平台系统”,先期配置了5台自助服务机,与一台票据打印机,这些设备具有挂号、缴费、查询、票据打印等功能,能有效分流目前人工窗口排队人群,同时利用医保卡在医生、医技工作站直接扣费,有效减少患者排队缴费次数,真正实现了“先诊疗后付费”服务,减少了整个看病排队等候时间。
患者通过简单的几步操作就可以拿到挂号单子直接前去就诊,因此许多患者选择自行到自助服务机上挂号、预约,此举明显缩短了医院门诊挂号队伍,对医院就诊的流程进行了革命性地改变。